Webdesigner weg
Zugänge sichern, Technik dokumentieren, Betreuung übernehmen.
ZugängeÜbernahmeDoku
Website-Support,wenn es brennt.
- 5,0
- 20+ Jahre Erfahrung
- 200+ Projekte umgesetzt
Probleme mit der Website, Sicherheitslücken, ein Umzug steht an oder der bisherige Webdesigner ist nicht mehr erreichbar? Medienfeuer hilft – schnell und verlässlich.
Wenn die Website brennt, ist schnelle Hilfe gefragt.
Die Website ist nicht erreichbar, zeigt Fehler, wurde gehackt – und der Webdesigner meldet sich nicht mehr? Medienfeuer® übernimmt auch Websites, die anderswo entstanden sind, verschafft sich einen Überblick und bringt sie wieder in einen sicheren, stabilen Zustand. Mit besonderem Schwerpunkt auf REDAXO.
Hilfe anfragenHilfe anfragenSchnellUrsache finden, Problem lösen
REDAXOSchwerpunkt und Spezialgebiet
FremdeWebsitesAuch ohne bisherigen Webdesigner
Typische Fälle im Support
Sicherheitslücken
Veraltete Versionen von WordPress, Joomla oder REDAXO absichern.
WordPressJoomlaREDAXO
Gehackte Website
Schadcode entfernen, Website wiederherstellen, Lücken schließen.
BereinigungBackupSchutz
Umzug
Website, Datenbank, Domains und Postfächer ziehen zum neuen Hoster.
HosterDomainsE-Mail
PHP-Update
Website vor dem Versionswechsel des Hosters prüfen und anpassen.
PHP 8KompatibilitätTest
Wechsel zu REDAXO
Umzug von WordPress zu REDAXO, wenn es sich lohnt.
WordPressREDAXOUmzug
Schnell.
Hilfe, wenn es darauf ankommt.
Die Ursache wird eingegrenzt und das Problem gelöst – damit Ihre Website wieder läuft.
Ehrlich.
Klare Einschätzung statt Verkaufsgespräch.
Ob Reparatur, Absicherung oder Neustart: Sie erfahren, was wirklich sinnvoll ist.
Spezialisiert.
REDAXO ist das Spezialgebiet.
Für alles rund um REDAXO gibt es mit der REDAXO-Agentur sogar eine eigene Sparte.
So läuft der Support
Schnell zur Ursache, dann zur dauerhaften Lösung.
Anfrage
Sie schildern das Problem – per Formular, E-Mail oder Telefon.
Prüfung
Zugänge, System, Versionen und Sicherheitsstand werden geprüft, die Ursache wird eingegrenzt.
Lösung
Fehler werden behoben, Lücken geschlossen, Umzug oder Upgrade nach Absprache umgesetzt.
Absicherung
Auf Wunsch übernimmt Medienfeuer die laufende Wartung, damit es nicht wieder brennt.
Website streikt? Wir kümmern uns.
Schildern Sie das Problem – Sie erhalten schnell eine Einschätzung, wie es weitergeht.
Worum geht es?
Häufige Fragen zum Website-Support
Schnelle Antworten für dringende Fälle.
Helfen Sie auch bei Websites, die nicht von Medienfeuer stammen?
Ja. Ein großer Teil der Support-Anfragen betrifft Websites anderer Anbieter. Nach einer kurzen Prüfung erfahren Sie, was zu tun ist. Einen schnellen Überblick über Sicherheit und Technik gibt vorab der kostenlose Website-Check.
Mein Webdesigner ist nicht mehr erreichbar – was nun?
Zuerst werden die Zugänge zu Hosting, Domain und CMS gesichert. Fehlen Zugangsdaten, hilft meist der Hoster weiter. Danach wird die Website geprüft und die Betreuung übernommen.
Kann eine REDAXO-4-Website noch aktualisiert werden?
Ja. REDAXO 4 wird nicht mehr weiterentwickelt, Websites lassen sich aber auf REDAXO 5 umstellen. Für alles rund um REDAXO gibt es die REDAXO-Agentur unter redaxo-agentur.com.
Lohnt sich ein Umzug von WordPress zu REDAXO?
Oft ja, wenn ständige Updates, unsichere Plugins oder ein überladenes System Probleme machen. Ob sich ein Wechsel lohnt, wird vorab ehrlich geprüft. Welche externen Dienste und Plugins Ihre Website heute einbindet, zeigt der kostenlose Datenschutz-Check.
Was kostet das?
Der Aufwand hängt vom Zustand der Website, vom eingesetzten System und von der Dringlichkeit ab. Kleinere Hilfen sind schnell erledigt, ein Umzug oder Upgrade wird vorab angeboten.
Weitere Leistungen
Alles aus einer Hand – vom ersten Entwurf bis zur laufenden Betreuung.
Webdesign & CMS
Websites, die überzeugen – auf jedem Gerät.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Gefunden werden, wenn Kunden suchen.
KI-Optimierung (GEO)
Sichtbar in ChatGPT, Gemini und Co.
Online-Shops & E-Commerce
Shops, die verkaufen – und sich einfach verwalten lassen.
Individuelle Software & Web-Apps
Software, die Ihre Abläufe verbindet.
Logo-Design
Logos, die im Kopf bleiben.
Print-Design
Gedrucktes, das man gern in die Hand nimmt.
Wartung, Hosting & Domains
Sorgenfrei online – sicher und aktuell.
Daniel Springer
Inhaber, Medienfeuer®
Bei Medienfeuer® haben Sie einen festen Ansprechpartner: Daniel Springer begleitet Ihr Projekt von der ersten Idee bis zum Livegang – und auch danach.
Seit 2006 entstehen so Websites, Online-Shops, Software und Markenauftritte für Unternehmen in Stuttgart und bundesweit.
- 20+Jahre Erfahrung
- 200+Projekte umgesetzt
- 5/5Sterne bei Google